Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jak FFinetrof ("my", "nás") shromažďuje, používá, ukládá a chrání osobní údaje při používání naší vzdělávací platformy zaměřené na kurzy investování. Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje v souladu s Nařízením GDPR a českým právem na ochranu osobních údajů.

1. Správce údajů

FFinetrof
Nedašovská 345/4, 155 21 Zličín, Czech
Telefon: +420 602 385 647
E-mail: info@ffinetrof.com
Web: www.ffinetrof.com

2. Kategorie osobních údajů

Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa.
  • Navigační údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, navštívené stránky, datum a čas přístupu, doba strávená na stránce.
  • Údaje o používání: Informace o tom, jak používáte platformu, zobrazený obsah, použité funkce.
  • Kontaktní údaje: Zprávy odeslané prostřednictvím kontaktních formulářů, žádosti o informace, e-mailová komunikace.
  • Kontaktní údaje pro dotazy: Informace, které poskytujete při kontaktních dotazech (zpracovávány prostřednictvím bezpečných komunikačních kanálů).

3. Účely zpracování údajů

Používáme osobní údaje pro následující účely:

  • Poskytování a zlepšování našich vzdělávacích služeb zaměřených na investování.
  • Správa dotazů a přístupu k informacím.
  • Komunikace s uživateli ohledně služeb, aktualizací a relevantních informací.
  • Analýza používání platformy za účelem zlepšení uživatelského zážitku.
  • Dodržování právních a regulačních povinností.
  • Prevence podvodů a zajištění bezpečnosti platformy.
  • Odesílání marketingové komunikace (pouze s výslovným souhlasem).

4. Právní základ zpracování údajů

Zpracování osobních údajů probíhá na základě:

  • Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR): Pro odesílání marketingové komunikace a používání nepodstatných cookies.
  • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR): Pro poskytování požadovaných vzdělávacích služeb.
  • Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR): Pro zlepšování služeb, zajištění bezpečnosti a prevenci podvodů.
  • Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR): Pro dodržování regulačních a daňových povinností.

5. Ukládání údajů

Ukládáme osobní údaje pouze tak dlouho, jak je to nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny:

  • Kontaktní údaje a komunikace: až 3 roky po posledním kontaktu.
  • Navigační a údaje o používání: až 2 roky po shromáždění.
  • Marketingové údaje: do odvolání souhlasu.

6. Sdílení údajů

Neprodáváme ani nepronajímáme osobní údaje třetím stranám. Můžeme údaje sdílet s:

  • Poskytovateli služeb: Poskytovatelé hostingu, platební služby, analytické nástroje (vše v souladu s GDPR).
  • Příslušnými orgány: Pokud je to zákonem požadováno nebo pro ochranu našich právních zájmů.
  • Obchodními partnery: Pouze s výslovným souhlasem pro konkrétní služby.

Všichni poskytovatelé služeb jsou vázáni smlouvami, které zajišťují ochranu údajů a soulad s GDPR.

7. Přenos údajů do zahraničí

Osobní údaje mohou být přeneseny a zpracovány v zemích mimo Evropskou unii pouze tehdy, pokud:

  • Země zajišťuje odpovídající úroveň ochrany údajů.
  • Byly implementovány odpovídající záruky (standardní smluvní doložky, certifikace atd.).
  • Byl získán výslovný souhlas uživatele.

8. Zabezpečení údajů

Implementujeme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, včetně:

  • Šifrování údajů během přenosu a v klidovém stavu.
  • Řízení přístupu na základě rolí.
  • Pravidelné bezpečnostní monitorování.
  • Pravidelné zálohování údajů.
  • Školení personálu v oblasti ochrany údajů.

9. Cookies a podobné technologie

Používáme cookies a podobné technologie ke zlepšení uživatelského zážitku. Více informací najdete v našich Zásadách cookies.

10. Práva uživatelů

V souladu s GDPR mají uživatelé následující práva:

  • Právo na informace (čl. 15 GDPR): Obdržet informace o zpracovávaných osobních údajích.
  • Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Opravit nesprávné nebo neúplné údaje.
  • Právo na výmaz (čl. 17 GDPR): Požadovat výmaz osobních údajů.
  • Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR): Omezit zpracování údajů za určitých okolností.
  • Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR): Obdržet údaje ve strukturovaném formátu a přenést je jinému správci.
  • Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR): Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
  • Právo odvolat souhlas (čl. 7 GDPR): Kdykoli odvolat souhlas.
  • Právo podat stížnost: Podat stížnost u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů.

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na: info@ffinetrof.com

11. Mladiství

Naše služby jsou určeny uživatelům od 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje mladistvých. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili údaje mladistvého bez souhlasu, okamžitě je smažeme.

12. Změny zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli změnit. Změny budou zveřejněny na této stránce s datem aktualizace. Doporučujeme pravidelně konzultovat tuto stránku, abyste byli informováni o změnách.

13. Kontakt

V případě dotazů, žádostí nebo stížností týkajících se zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

FFinetrof
Nedašovská 345/4, 155 21 Zličín, Czech
E-mail: info@ffinetrof.com
Telefon: +420 602 385 647

Poslední aktualizace: 15. ledna 2025